契約内容について
HARVEL HOMEは、栽培機の無料貸し出しと、野菜の苗を毎月お届けする定期契約サービスです。本体の買い切り販売ではありません。
■ 社会貢献につながる仕組み
お届けする苗は障害福祉施設で育てています。継続的なご利用が、障がいのある方の仕事づくりにつながります。
■ 契約期間
「初回発送月から12か月となります。」最低利用期間は1年間です。単月のみのお申し込みは承っておりません。
■ ご利用料金
初期費用:0円
月額苗 料金:3,000円(税別)※苗の配送料:無料
※初回の料金は、栽培機と苗の発送処理時に決済が確定します。2回目以降も、各回の苗の発送処理時に決済が確定します。
※クレジットカードの実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社によって異なります。デビットカード等では、ご注文時に一時的な引き落としが発生する場合があります。
■ 苗のお届け
月1回、野菜の苗を10株お届けします。お届けする品種は、季節や苗の生育状況により異なります。
■ 栽培機について
ご契約期間中、栽培機を無料で貸し出します。ご利用終了時には栽培機をご返却ください。返却にかかる送料等の費用は、お客様のご負担となります。
■ 途中解約について
契約期間中に解約をご希望の場合は、メールまたは電話にて当社へご連絡ください。栽培機の返却費用は、お客様のご負担となります。
■ 契約の自動更新・解約について
1年間の契約終了後は、自動更新となります。
解約をご希望の場合は、解約希望日の2か月前までに、メールまたは電話にて当社へご連絡ください。
■ お客様にご負担いただくもの
栽培に必要な電気代・水道代は、お客様のご負担となります。
ご契約後の流れについて
■ 初回の発送
今回の受付は 2026年11月11日(水)より順次、栽培機と初回の苗10株を発送いたします。
11月1日よりの受け付けの場合は お申込みの週より翌々週の水曜日より発送いたします ※週は月曜日から日曜日までを一区切りとします。
例:11月1日(日)にご契約いただいた場合
→11月11日(水)より、栽培機と苗を発送いたします。
※水曜日は発送日です。お届け日は、お住まいの地域や配送状況によって異なります。
■ 商品が届いたら
栽培機と苗をご確認いただき、同封の説明書に沿って設置・植え付けを行ってください。苗は到着後、早めに開封してください。
■ 2回目以降の発送
毎月、初回発送と同じ第○水曜日に、野菜の苗10株を発送いたします。
例:初回発送が11月11日(第2水曜日)の場合
→2回目は12月9日(第2水曜日)
→3回目は1月13日(第2水曜日)
以降も毎月、第2水曜日に発送いたします。
■ 発送日が祝日の場合
発送予定の水曜日が祝日にあたる場合は、祝日明けの翌日に発送いたします。
■ 年末年始・お盆期間の発送について
年末年始・お盆の休業期間に発送予定日が重なる場合は、発送日を変更させていただきます。休業期間および変更後の発送日は、事前にメール等でご案内いたします。
■ 届いた苗の破損・不良について
お届けした苗に破損や不良(枯れている等)がございましたら、電話またはメールにてご連絡ください。交換用の苗をお送りいたします。
■栽培機の故障について
■ 故障・不具合が発生した場合
栽培機の使用を中止し、電源プラグを抜いたうえで、電話またはメールにてご連絡ください。故障の状況を確認し、対応方法をご案内いたします。
■ 落下・故意による故障や破損について
落下や故意によって故障・破損した場合は、無償交換の対象外となり、栽培機のご請求が発生する場合が御座います。
【苗の発送方法について】
苗はクリックポスト又はネコポスにて発送いたします。
水曜日に発送し、金曜日または土曜日に、お客様の郵便受けへお届けする予定です。
※お届け日は目安です。お住まいの地域や天候、配送状況により前後する場合があります。
※発送日が祝日や年末年始・お盆休業期間にあたる場合は、発送日を変更し、事前にご案内いたします。
※苗の鮮度を保つため、到着後は早めに郵便受けから取り出し、開封・植え付けをお願いいたします。
【栽培上の注意】
■ 設置場所について
室内の平らで安定した場所に設置してください。直射日光が強く当たる場所や、エアコンの風が直接当たる場所、高温・低温になる場所は避けてください。
■ 苗が届いたら
到着後は早めに開封し、苗の状態をご確認ください。同封の説明書に沿って、できるだけ早く植え付けを行ってください。
■ 水の管理
水位をこまめに確認し、不足したら補充してください。水は本体の上限水位を超えないようにしてください。
■ LEDライトについて
説明書に沿って点灯時間と高さを調整してください。葉がライトに触れないよう、成長に合わせて高さを調整してください。
■ お手入れについて
水の汚れやにおい、ぬめりが気になる場合は、水を交換し、タンクなどを清掃してください。清掃時は電源を切り、コンセントを抜いてください。電源部分やアダプターに水をかけないでください。
■ 虫・カビについて
室内栽培でも、環境によって虫やカビが発生することがあります。枯れた葉は取り除き、周囲を清潔に保ってください。
■ 収穫について
品種や生育状態に合わせて収穫してください。収穫した野菜は流水でよく洗ってからお召し上がりください。
■ 生育・収穫量について
苗の成長速度や収穫時期・収穫量は、室温や管理状況などによって異なります。一定の期間での収穫や、すべての苗の生育を保証するものではありません。
お問い合わせ窓口
電話:0745-27-6508 受付時間:平日9:00~17:00
